Menu
Syarat dan Ketentuan

Syarat – Syarat dan Ketentuan Umum (selanjutnya disebut sebagai "SKU") SEHATIGOLD adalah ketentuan yang berisikan syarat dan ketentuan mengenai penggunaan produk, jasa, teknologi, fitur layanan yang diberikan oleh SEHATIGOLD termasuk, namun tidak terbatas pada penggunaan Website, (selanjutnya disebut sebagai “Platform SEHATIGOLD”). Dengan mendaftar menjadi Member, Anda menyatakan telah MEMBACA, MEMAHAMI, MENYETUJUI dan MEMATUHI Persyaratan dan Ketentuan di bawah. Anda disarankan membaca semua persyaratan dan ketentuan secara seksama sebelum menggunakan layanan platform SEHATIGOLD atau segala layanan yang diberikan, dan bersama dengan ini Anda setuju dan mengikatkan diri terhadap seluruh kegiatan dalam SKU ini dengan persyaratan dan ketentuan sebagai berikut:

Sepanjang konteks kalimatnya tidak menentukan lain, istilah atau definisi dalam SKU memiliki arti sebagai berikut :

  1. Website mengacu pada situs online dengan alamat https://sehatigold.com. Website ini dikelola oleh SEHATIGOLD, dengan tidak terbatas pada para pemilik, investor, karyawan dan pihak-pihak yang terkait dengan SEHATIGOLD. Tergantung pada konteks, “Website” dapat juga mengacu pada jasa, produk, situs, konten atau layanan lain yang disediakan oleh SEHATIGOLD.
  2. Emas Digital adalah komoditas emas yang diperdagangkan di dalam platform dan pencatatan kepemilikannya dilakukan secara digital.
  3. Registrasi adalah proses pendaftaran menjadi Member dalam platform SEHATIGOLD yang merupakan proses verifikasi awal untuk memperoleh keterangan, pernyataan dalam penggunaan layanan platform
  4. Member adalah orang (perseorangan), badan usaha, maupun badan hukum yang telah melakukan registrasi pada platform SEHATIGOLD, sehingga memperoleh otorisasi dari platform SEHATIGOLD untuk melakukan kegiatan perdagangan Emas Digital.
  5. Verifikasi adalah proses pemeriksaan terhadap Member mengenai keterangan terkait Member dan informasi pribadi yang dicantumkan dalam proses Registrasi untuk divalidasi oleh SEHAGITOLD guna mendapat layanan penuh platform
  6. Layanan adalah jasa yang disediakan oleh SEHATIGOLD dalam memfasilitasi Member untuk melakukan kegiatan membeli dan menjual Emas Digital.
  7. Akun Member adalah akses yang diberikan kepada Member untuk mendapatkan informasi dan untuk melakukan kegiatan perdagangan Aset Digital melalui platform
  8. Kata Sandi adalah kumpulan karakter yang terdiri dari rangkaian alfa-numerik atau kombinasi keduanya dan digunakan oleh Member untuk memverifikasi identitas dirinya kepada sistem keamanan pada platform SEHATIGOLD.
  9. Nomor Telepon adalah nomor telepon Member yang terdaftar sehingga memperoleh otorisasi untuk mendapatkan layanan. Perubahan nomor telepon dapat dilakukan dengan mengikuti peraturan pada laman bantuan yang tersedia di Website.
  10. Konversi adalah perubahan nilai mata uang fiat atau kartal ke dalam bentuk atau format Aset Digital berdasarkan nilai tukar/rate yang berlaku dan sebaliknya.
  11. Deposit adalah proses penyimpanan Rupiah/Emas Digital oleh Member yang merujuk pada proses atau mekanisme penambahan (top up) yang dilakukan melalui Akun Member.
  12. Withdraw adalah proses penarikan Rupiah oleh Member yang merujuk pada proses atau mekanisme penarikan (withdrawal) yang dilakukan melalui Akun Member
  13. Harga Emas Digital adalah nilai tukar/rate Emas Digital dalam platform SEHATIGOLD yang bersifat fluktuatif, dengan nilai sesuai permintaan (supply) dan persediaan (demand) pada market.
  14. Limit Penarikan Rupiah adalah batas minimal dan maksimal penarikan Rupiah per-harinya.
  15. Rekening Bank adalah rekening bank yang telah didaftarkan oleh Member dengan kewajiban kesamaan nama pemegang rekening dan nama Member.
  16. Rupiah adalah mata uang Negara Kesatuan Republik Indonesia.

 

PENDAFTARAN MEMBER, INFORMASI DAN DATA MEMBER

  1. Syarat menjadi Member adalah :
    • Member melakukan proses registrasi atau pendaftaran Member melalui platform SEHATIGOLD;
    • Setuju dan sepakat untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum ini;
    • Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun, atau telah menikah; dan
    • Memiliki identitas yang sah secara hukum.
  2. Atas setiap proses registrasi, calon Member wajib menunjukkan semua dan setiap data sesuai dengan identitas diri berupa
    • Nama (sesuai dengan Identitas diri yang dilampirkan);
    • Alamat rumah sesuai identitas;
    • Nomor telepon atau Handphone(nomor harus aktif dan digunakan secara pribadi);
    • Tempat dan tanggal lahir (sesuai dengan identitas diri yang dilampirkan);
    • Kewarganegaraan;
    • Jenis kelamin;
    • Foto kartu identitas yang masih berlaku. Kartu identitas yang dapat digunakan adalah: Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Ijin Mengemudi (SIM), Paspor, Kartu Ijin Tinggal Terbatas (KITAS), dan Kartu Ijin Tinggal Terbatas (KITAP);
    • E-mail (alamat surat elektronik) yang aktif;
    • Dan/atau segala sesuatu yang diminta dan diperlukan berkenaan dengan syarat registrasi yang ditentukan. Calon Member dengan ini menyatakan menjamin bahwa segala data/keterangan/dokumen/informasi/pernyataan apapun yang diberikan berkenaan dengan proses registrasi sebagai Member SEHATIGOLD adalah lengkap, asli, benar dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya serta merupakan data/keterangan/dokumen/informasi/pernyataan terkini yang tidak/belum dilakukan perubahan dan masih berlaku serta tidak/belum ada perubahan atau kondisi lainnya yang disetujui berdasarkan kebijakan dalam halaman registrasi pada Website.
  3. Member dengan ini setuju bahwa proses menjadi Member SEHATIGOLD hanya akan berlaku efektif setelah seluruh persyaratan SEHATIGOLD dipenuhi oleh Member. Segala risiko yang timbul sehubungan dengan penutupan/pemblokiran/pembekuan Akun yang diakibatkan oleh kesalahan dan/atau kelalaian Member, akan menjadi tanggung jawab Member dan SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi kepada Member atau Pihak manapun dalam bentuk apapun atas segala tuntutan/klaim dan ganti rugi dari Member atau Pihak manapun sehubungan dengan penutupan Akun Member
  4. Seluruh data, keterangan, informasi, pernyataan, dokumen yang diperoleh SEHATIGOLD berkenaan dengan Member, akan menjadi milik SEHATIGOLD. SEHATIGOLD berhak untuk melakukan verifikasi, mencocokan, menilai, merahasiakan atau menggunakannya untuk kepentingan SEHATIGOLD sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku tanpa adanya kewajiban untuk memberitahu atau meminta persetujuan, memberikan jaminan atau ganti rugi dan dengan alasan apapun kepada Member.
  5. SEHATIGOLD akan mengatur, mengelola dan melakukan pengawasan menurut tata cara/prosedur yang ditetapkan SEHATIGOLD atas segala data, keterangan, informasi, pernyataan, dokumen atau segala sesuatu yang berkenaan dengan Member maupun kegiatan usaha atau transaksi Member yang terkait dengan Akun Member.
  6. Member dengan ini memberikan persetujuan dan kuasa kepada SEHATIGOLD untuk menggunakan semua data, keterangan dan informasi yang diperoleh SEHATIGOLD mengenai Member termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan sarana komunikasi pribadi Member untuk segala keperluan lainnya sepanjang dimungkinkan dan diperkenankan oleh Perundang – Undangan yang berlaku, termasuk yang bertujuan untuk pemasaran bagi SEHATIGOLD ataupun bagi pihak lain yang bekerjasama dengan SEHATIGOLD. Untuk penggunaan data yang memerlukan persetujuan pihak lain, dengan ini Member menyatakan bahwa telah memberikan persetujuan tertulis kepada Pihak Ketiga manapun untuk penggunaan data, keterangan dan informasi tersebut, dan oleh karena itu SEHATIGOLD dengan ini tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member dan pihak manapun atas segala risiko, tuntutan, gugatan dan/atau ganti rugi yang mungkin timbul dikemudian hari sehubungan dengan penggunaan data, keterangan dan informasi yang telah memperoleh persetujuan tertulis tersebut oleh SEHATIGOLD.

 

PERUBAHAN DATA MEMBER

  1. Perubahan dan Pembaharuan nomor telepon, alamat email, dan Data Pendukung lainnya wajib dilakukan oleh Member sesuai dengan kondisi terkini.
  2. Member SEHATIGOLD sangat disarankan untuk mengisi data tentang nomor telepon alternatif dan e-mail. Hal ini bertujuan untuk memberikan verifikasi alternatif jika terjadi kegagalan dalam verifikasi nomor telepon utama.

 

PENETAPAN HARGA EMAS DIGITAL

Harga Emas Digital meliputi Harga Beli dan Harga Jual Emas Digital. Harga Emas Digital mengacu pada harga emas dunia yang dikonversikan dalam mata uang Rupiah. Selisih Harga Beli dan Harga Jual Emas Digital berubah-ubah sesuai dengan permintaan pasar.

 

BIAYA TRANSAKSI

Biaya transaksi dalam SEHATIGOLD dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan dari SEHATIGOLD.

 

PENOLAKAN, PENUNDAAN, DAN PEMBATALAN TRANSAKSI

  1. SEHATIGOLD berhak untuk melakukan penundaan dan/atau penolakan transaksi berdasarkan pertimbangan, dan dugaan bahwa kegiatan penipuan dan/atau aksi kejahatan telah dan/atau akan dilakukan
  2. Member setuju dan mengakui bahwa sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan Hukum yang berlaku, SEHATIGOLD berhak menolak untuk memproses segala transaksi.
  3. Member mengakui bahwa SEHATIGOLD tunduk kepada Undang-Undang tentang kejahatan keuangan, termasuk namun tidak terbatas pada, Undang-Undang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi dan Undang-Undang Tindak Pidana Pencucian Uang yang berlaku di Indonesia dan secara internasional.Untuk tujuan tersebut, Member dengan ini setuju untuk memberikan segala informasi yang diminta oleh SEHATIGOLD guna memenuhi peraturan perundang-undangan tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, usia, jenis kelamin, keterangan identitas pribadi, pendapatan, pekerjaan, harta kekayaan, hutang, sumber kekayaan, tujuan pembukaan Akun, tujuan investasi, segala rencana keuangan atau informasi keuangan terkait lainnya dari Member. Jika diperlukan oleh SEHATIGOLD, Member juga setuju untuk menyediakan data terbaru tentang informasi tersebut kepada SEHATIGOLD.
  4. SEHATIGOLD berkewajiban untuk mematuhi hukum, peraturan dan permintaan lembaga masyarakat dan pemerintah dalam yurisdiksi yang berbeda-beda yang berkaitan dengan pencegahan atas pembiayaan untuk, antara lain, teroris dan pihak yang terkena sanksi. Hal ini dapat menyebabkan SEHATIGOLD untuk melakukan pencegatan dan menyelidiki segala perintah pembayaran dan informasi atau komunikasi lainnya yang dikirimkan kepada atau oleh Member, atau atas nama Member melalui sistem SEHATIGOLD. Proses ini juga dapat melibatkan SEHATIGOLD untuk melakukan penyelidikan lebih lanjut untuk menentukan apakah nama yang muncul dalam segala transaksi yang dilakukan atau akan dilakukan oleh Member melalui Akunnya adalah nama teroris.
  5. SEHATIGOLD tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian (baik secara langsung dan termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan atau bunga) atau kerugian yang diderita oleh pihak manapun yang timbul dari segala penundaan atau kelalaian dari SEHATIGOLD untuk memproses segala perintah pembayaran tersebut atau informasi atau komunikasi lainnya atau untuk melaksanakan segala kewajiban lainnya, yang disebabkan secara keseluruhan atau sebagian oleh segala tindakan yang diambil berdasarkan ketentuan Penolakan dan Penundaan Transaksi ini.
  6. SEHATIGOLD berwenang untuk melakukan pemantauan atas Akun Member dalam rangka pencegahan kejahatan keuangan.
  7. Member mengerti, memahami dan setuju bahwa terhadap setiap transaksi yang telah dilakukan melalui SEHATIGOLD bersifat final dan tidak dapat dilakukan pembatalan oleh Member.

 

BATAS PENARIKAN

  1. Member dengan ini menyatakan setuju untuk mematuhi batas penarikan baik terhadap Emas Digital maupun Rupiah yang berlaku terhadap Akun Member, dan SEHATIGOLD yang dalam hal ini menerapkan prinsip Anti Money Laundering (AML) sesuai dengan regulasi Pemerintah Republik Indonesia diberi kuasa serta hak untuk tidak melakukan proses terhadap transaksi yang telah melebihi batas penarikan harian yaitu sebesar yang ditentukan oleh SEHATIGOLD.
  2. Batas penarikan direset ulang atau kembali pada angka 0 (nol) setiap pukul 00.00 Waktu Indonesia Barat (WIB).

 

TENTANG SEHATIGOLD PARTNER

  1. SEHATIGOLD PARTNER, selanjutnya disebut sebagai “Partner” adalah orang (perseorangan), badan usaha, maupun badan hukum yang telah melakukan registrasi pada platform SEHATIGOLD, sehingga memperoleh otorisasi dari platform SEHATIGOLD untuk melakukan kegiatan perdagangan Emas Digital dengan fitur-fitur tambahan yang tidak dimiliki oleh Member
  2. Partner mengerti, memahami, dan setuju bahwa dengan menjadi Partner, Partner memberikan hak kepada SEHATIGOLD untuk melakukan aktivitas marketing atas nama Partner dengan cara-cara, yang tidak terbatas, pada: penampilan informasi Partner: domisili, logo, produk-produk emas Partner, dan lain-lain.
  3. Partner mengerti, memahami, dan setuju bahwa SEHATIGOLD bertindak hanya sebagai media pembayaran antara Member dan Partner dan SEHATIGOLD tidak bertanggung-jawab atas hal-hal seperti kualitias, kadar dari produk-produk emas yang dijual oleh Partner.
  4. Partner wajib turut serta menjamin kerahasiaan dari Member sesuai standard SEHATIGOLD yang tercantum di dalam SKU ini dan akan bertanggungjawab penuh atas resiko-resiko yang terjadi atas kerugian-kerugian Member yang terjadi atas kelalaian Partner dalam menjaga kerahasiaan Member.
  5. Partner mengerti, memahami, dan setuju bahwa hak, tanggung jawab, dan ketentuan-ketentuan lainnya atas Member yang tertuang di SKU ini juga berlaku dan mengikat untuk Partner.

 

STANDAR PENANGANAN ADUAN

Pengaduan Member disini terkait dengan pemberitahuan pelanggaran data dan/atau apabila terjadi permasalahan berkenaan dengan kepemilikan Emas Digital yang dimiliki oleh Member. Apabila terjadi permasalahan tersebut, berikut mekanisme yang harus dilakukan oleh Member antara lain:

  1. Berkenaan dengan pengaduan Member, Member memiliki hak untuk melakukan pemberitahuan kepada SEHATIGOLD dengan kondisi sebagai berikut:
    1. Apabila Member menerima spam, segala bentuk iklan liar dan/atau surat elektronik yang mengatasnamakan nama selain SEHATIGOLD yang meminta data pribadi dan/atau mengganggu kenyamanan para Member;
    2. Apabila terdapat praktik tindak kejahatan pencurian dan penipuan Aset Digital yang mengakibatkan hilangnya Aset Digital di Akun Member;
    3. Apabila terdapat dugaan aktivitas pelanggaran data Member oleh pihak lain yang bukan dijelaskan pada poin a dan b tersebut diatas.
  2. Member dapat mengajukan pengaduan dengan mengirimkan e-mail ke [email protected] dengan judul e-mail "Aduan".
  3. Berkenaan dengan hilangnya Aset Digital di Akun Member sebagai akibat adanya praktik tindak pidana kejahatan elektronik oleh pihak lain, maka Member dapat melakukan pengaduan dengan mekanisme sebagai berikut:
    1. Sebagaimana yang diisyaratkan pada poin 2, Member dapat melakukan pengaduan melalui pengisian media e-mail.
    2. Laporan tersebut akan dilaksanakan penangan awal dimana akan dilakukan pembekuan Akun oleh pihak terlapor (pihak terduga) yang menampung atau mengambil Aset Digital Member tersebut;
    3. Admin akan meneruskan laporan pengaduan anda kepada tim legal untuk memproses penanganan selanjutnya. Penanganan selanjutnya berupa klarifikasi dengan pihak terlapor (pihak terduga);
    4. Apabila tahap klarifikasi ini berhasil dimana pihak terlapor memberikan respon maka akan dilakukan mediasi dengan pihak pelapor (dalam hal ini Member yang melapor);
    5. Apabila mediasi tidak berhasil maka akan dilanjutkan melalui laporan ke kepolisian setempat dan kami akan mempersiapkan data yang diminta.

 

PERNYATAAN DAN JAMINAN

  1. Semua layanan dalam Website tidak memberikan jaminan ataupun garansi apapun dan SEHATIGOLD tidak menjamin bahwa Website akan selalu dapat diakses setiap waktu.
  2. Member menyatakan dan menjamin akan menggunakan layanan SEHATIGOLD dengan baik dan penuh tanggung jawab serta tidak melakukan tindakan yang berlawanan dengan hukum, undang-undang serta peraturan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
  3. Member menyatakan dan menjamin tidak akan menggunakan layanan SEHATIGOLD dalam penjualan barang dan/jasa yang berhubungan dengan:
    1. Narkotika, bahan dan/atau zat kimia terlarang lainnya
    2. Uang dan apapun yang sejenis dengan uang, termasuk derivative
    3. Barang dan/atau jasa yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual
    4. Amunisi, senjata api, bahan peledak, senjata tajam sesuai dengan Ketentuan Hukum yang berlaku
    5. Barang dan/atau jasa yang menunjukkan informasi pribadi dari Pihak Ketiga yang melanggar hukum
    6. Dukungan terhadap skema Ponzi dan program
    7. Barang dan/atau jasa yang berhubungan dengan pembelian lotre
    8. Jasa yang terkait dengan perbankan yang berada di luar wilayah Republik
    9. Pembayaran kartu
    10. Penyelesaian kredit dan/atau
    11. Dukungan terhadap organisasi terlarang atau dilarang oleh pemerintah.
  4. Member menyatakan dan menjamin untuk tidak menggunakan layanan terhadap perbuatan yang terlibat dalam praktek perjudian dan/atau kegiatan lain yang mengenakan biaya masuk dan menjanjikan hadiah, termasuk namun tidak terbatas pada permainan kasino, perjudian dalam olahraga, usaha yang memfasilitasi perjudian dan cara undian.
  5. Member menyatakan dan menjamin bahwa seluruh data, informasi dan dokumen yang diberikan Member kepada SEHATIGOLD merupakan data, informasi dan dokumen yang sebenar-benarnya, sah, jujur, transparan, lengkap dan akurat. Member menyatakan bersedia dituntut secara pidana maupun apabila SEHATIGOLD mengetahui atau memperoleh informasi dari pihak manapun bahwa data, informasi dan dokumen yang diberikan Member ternyata tidak benar/tidak sepenuhnya benar/palsu. Member bersedia untuk melakukan pembaharuan data/informasi (profile update) apabila sewaktu-waktu diminta oleh SEHATIGOLD dan selanjutnya seluruh dokumen yang sudah diberikan menjadi sepenuhnya milik SEHATIGOLD.
  6. SEHATIGOLD telah memberikan keterangan dan penjelasan yang cukup mengenai layanan SEHATIGOLD yang akan dipergunakan Member sesuai dengan ketentuan pada SKU dan Member telah mengerti dan memahami serta bersedia menanggung segala konsekuensi yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan layanan SEHATIGOLD termasuk manfaat, resiko dan biaya-biaya yang melekat pada layanan.
  7. Member dengan ini menyetujui dan memberi kuasa kepada SEHATIGOLD untuk menggunakan semua data, keterangan dan informasi yang diperoleh SEHATIGOLD mengenai Member termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan sarana komunikasi pribadi Member untuk segala keperluan lainnya sepanjang dimungkinkan dan diperkenankan oleh perundang-undangan yang berlaku, termasuk yang bertujuan untuk pemasaran produk-produk SEHATIGOLD ataupun pihak lain, yang bekerjasama dengan SEHATIGOLD. Untuk penggunaan data yang memerlukan persetujuan pihak lain, dengan ini Member menyatakan bahwa telah memperoleh persetujuan tertulis dari pihak ketiga manapun untuk penggunaan data, keterangan dan informasi tersebut, dan karena itu Member menjamin dan menyetujui bahwa SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member atau pihak manapun atas segala risiko, kerugian, tuntutan dan/atau tanggungjawab yang mungkin timbul dikemudian hari sehubungan dengan penggunaan data, keterangan dan informasi yang telah memperoleh persetujuan tertulis tersebut oleh SEHATIGOLD.
  8. Member menyatakan dan menjamin bahwa transaksi yang dilakukan dengan menggunakan layanan SEHATIGOLD adalah transaksi yang tidak melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan ketentuan mengenai penerimaan pelaksanaan transaksi sebagaimana diatur dalam SKU. Dalam hal SEHATIGOLD menemukan indikasi pelaksanaan transaksi yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan atau ketentuan mengenai penerimaan pelaksanaan transaksi yang diatur dalam SKU, maka SEHATIGOLD mempunyai hak penuh untuk menutup Akun Member dengan menonaktifkan layanan SEHATIGOLD pada Member, dan Member dengan ini setuju bahwa SEHATIGOLD dengan ini tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member, atau pihak manapun atas segala klaim dan atau tuntutan yang timbul sehubungan dengan penonaktifan layanan SEHATIGOLD pada Member.
  9. Member menyatakan dan menjamin bahwa resiko terhadap penggunaan layanan, produk dan promosi Pihak Ketiga dengan Member (apabila ada), ditanggung oleh Member, dan Member menyatakan bahwa SEHATIGOLD tidak bertanggung jawab atas layanan dan kinerja layanan Pihak Ketiga.
  10. Member dengan ini bertanggung jawab sepenuhnya dan setuju bahwa SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member atau pihak manapun atas segala kerugian dan atau klaim dan atau tuntutan yang timbul atau mungkin dialami oleh SEHATIGOLD sebagai akibat dari kelalaian atau kegagalan Member dalam menjalankan transaksi.
  11. Member dengan ini memberikan jaminan kepada SEHATIGOLD bahwa Member beserta dengan seluruh karyawannya dan atau pihak lain yang bekerja sama dengan Member tidak akan memperbanyak dan atau membuat, memberikan, menyewakan, menjual, memindahkan, mengalihkan, dan atau mengalih-fungsikan layanan SEHATIGOLD baik sebagian atau seluruhnya kepada pihak lain dengan alasan apapun, termasuk namun tidak terbatas pada penyalahgunaan layanan SEHATIGOLD untuk melakukan transaksi selain dari yang telah ditentukan dalam SKU dengan maksud apapun, termasuk namun tidak terbatas untuk kejahatan/penipuan/kecurangan. Apabila Member melanggar ketentuan tersebut, maka Member wajib bertanggung jawab atas segala kerugian, tuntutan dan atau gugatan yang timbul akibat dari pelanggaran tersebut dan dengan ini setuju bahwa SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member atau pihak manapun atas segala klaim dan atau tuntutan dan atau gugatan yang timbul akibat pelanggaran tersebut

 

TANGGUNG JAWAB

  1. Member setuju untuk menanggung setiap risiko, kerugian atau akibat yang diderita Member yang disebabkan oleh, antara lain:
    • kerusakan, keterlambatan, kehilangan atau kesalahan pengiriman perintah dan komunikasi, secara elektronik yang disebabkan oleh Member;
    • Laporan Akun SEHATIGOLD atau pemberitahuan penggunaan layanan SEHATIGOLD yang dikirim kepada Member diterima atau dibaca atau disalahgunakan oleh pihak yang tidak berwenang atas Akun SEHATIGOLD,
    • Kata Sandi Akun diketahui oleh orang/pihak lain atas kesalahan Member,
  2. Member memahami dan setuju bahwa Member akan menggunakan Akun dan layanan SEHATIGOLD untuk transaksi yang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang – undangan dan/atau kebijakan internal SEHATIGOLD yang berlaku dan/atau peraturan – peraturan lainnya yang berlaku secara nasional maupun internasional yang terkait dengan pelaksanaan transaksi tersebut baik secara langsung maupun tidak langsung, dan SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan/atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member atau pihak manapun atas segala klaim dan/atau tuntutan dan/atau kerugian yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan SEHATIGOLD oleh Member untuk transaksi yang dikategorikan sebagai transaksi yang mencurigakan dan/atau transaksi yang dilarang oleh ketentuan peraturan perundang – undangan dan/atau kebijakan internal SEHATIGOLD yang berlaku dan/atau peraturan – peraturan lainnya yang berlaku baik secara nasional maupun secara internasional yang terkait dengan kegiatan transaksi yang dilakukan oleh Member secara langsung maupun tidak langsung.
  3. Dalam melakukan transaksi menggunakan layanan SEHATIGOLD, Member mengerti dan menyetujui bahwa terdapat sanksi – sanksi tertentu yang dikenakan oleh pemerintah, termasuk pemerintah Negara lain, dan/atau instansi berwenang lainnya terhadap beberapa negara, badan dan perorangan. Mengacu pada hal tersebut, SEHATIGOLD berhak untuk tidak melaksanakan/memproses transaksi yang merupakan pelanggaran terhadap ketentuan sanksi tersebut, dan instansi berwenang dapat mensyaratkan pengungkapan informasi terkait. SEHATIGOLD tidak bertanggung jawab apabila SEHATIGOLD atau pihak lain gagal atau menunda pelaksanaan transaksi, atau pengungkapan informasi sebagai akibat pelanggaran langsung maupun tidak langsung atas ketentuan sanksi tersebut.

 

RESIKO

  1. Perdagangan Emas Digital merupakan aktifitas berisiko tinggi. Harga Emas Digital fluktuatif, di mana harga dapat berubah secara signifikan dari waktu ke waktu. Sehubungan dengan fluktuasi harga, nilai Emas Digital dapat bertambah maupun berkurang secara signifikan sewaktu-waktu. Terdapat risiko kehilangan yang tinggi sebagai dampak dari membeli, menjual, atau berdagang Emas Digital dan SEHATIGOLD tidak bertanggung jawab atas perubahan fluktuasi dari nilai tukar Emas Digital.
  2. Member dihimbau untuk berhati-hati dalam mengukur situasi finansial dan memastikan bahwa Member bersedia menghadapi risiko yang ada dalam menjual, membeli, atau berdagang Emas Digital. Member disarankan dengan sangat untuk melakukan riset pribadi sebelum membuat keputusan untuk memperjualbelikan Emas Digital. Semua keputusan perdagangan Emas Digital merupakan keputusan independen oleh pengguna secara sadar tanpa paksaan dan melepaskan SEHATIGOLD atas kegiatan perdagangan Emas Digital.
  3. SEHATIGOLD tidak menjamin kelangsungan jangka panjang dari Emas Digital yang diperdagangkan maupun ditukar di dalam platform SEHATIGOLD.

 

LARANGAN

Tanpa mengurangi maksud dari ketentuan mengenai larangan-larangan yang terdapat dalam SKU, maka Member dilarang untuk melakukan hal-hal sebagai berikut:

  1. Member tidak diperbolehkan melakukan tindakan-tindakan yang dapat mengakibatkan kerugian bagi SEHATIGOLD dan atau yang bertentangan dengan SKU dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Apabila Member melanggar salah satu atau beberapa ketentuan dalam ketentuan ini, maka Member akan bertanggung jawab sepenuhnya dan dengan ini setuju bahwa atas pelanggaran tersebut SEHATIGOLD berhak untuk membatasi fitur penggunaan layanan SEHATIGOLD dan Member mengetahui dan setuju bahwa SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member atau pihak manapun atas segala resiko atau akibat yang timbul atas pembatasan penggunaan layanan tersebut. Member selanjutnya berkewajiban untuk membayar ganti rugi kepada SEHATIGOLD sebesar nilai kerugian yang mungkin dialami SEHATIGOLD atas pelanggaran tersebut. Member dengan ini memberikan kuasa kepada SEHATIGOLD untuk melakukan pendebetan Akun Member untuk pembayaran ganti rugi tersebut. Dalam hal dana pada Akun Member tidak tersedia dan atau tidak mencukupi, maka Member wajib mengembalikan seluruh dana tersebut secara tunai kepada SEHATIGOLD dalam waktu selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak SEHATIGOLD mengajukan klaim dimaksud.

 

KERAHASIAAN

Selama bekerjasama dengan SEHATIGOLD dan pada setiap waktu sesudahnya, maka:

  1. Setiap informasi dan atau data yang diberikan oleh SEHATIGOLD kepada Member dan atau data yang diperoleh Member sebagai pelaksanaan dari SKU baik yang diberikan atau disampaikan secara lisan, tertulis, grafik atau yang disampaikan melalui media elektronik atau informasi dan atau data dalam bentuk lainnya selama berlangsungnya pembicaraan atau selama pekerjaan lain adalah bersifat rahasia (selanjutnya disebut sebagai "Informasi Rahasia").
  2. Member setuju dan sepakat bahwa setiap saat akan merahasiakan informasi rahasia yang diperoleh sebagai pelaksanaan dari kerjasama kepada siapapun atau tidak akan menggunakannya untuk kepentingan Member atau kepentingan pihak lainnya, tanpa terlebih dahulu memperoleh persetujuan tertulis dari pejabat yang berwenang dari SEHATIGOLD atau pihak yang berwenang lainnya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  3. Apabila Member melanggar ketentuan sebagaimana dimaksud dalam angka 1 dan 2 ketentutan mengenai kerahasiaan ini, maka segala kerugian, tuntutan dan atau gugatan yang dialami SEHATIGOLD merupakan tanggung jawab Member sepenuhnya, dan atas permintaan pertama dari SEHATIGOLD, Member berkewajiban untuk menyelesaikannya sesuai dengan ketentuan hukum dan perundang-undangan yang berlaku dan memberikan ganti rugi yang mungkin timbul akibat pelanggaran tersebut kepada SEHATIGOLD. Member dengan ini setuju bahwa SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member atau pihak manapun atas segala tuntutan dan atau gugatan yang mungkin timbul dikemudian hari sehubungan dengan pelanggaran tersebut.
  4. Kewajiban untuk menyimpan informasi rahasia sebagaimana dimaksud dalam angka 1 dan 2 ketentutan mengenai kerahasiaan menjadi tidak berlaku, apabila:
    1. Informasi rahasia tersebut menjadi tersedia untuk masyarakat umum.
    2. Informasi rahasia tersebut diperintahkan untuk dibuka untuk memenuhi perintah pengadilan atau badan pemerintahan lain yang berwenang.
    3. Informasi rahasia tersebut diberikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
  5. Member selanjutnya menyetujui untuk melakukan segenap upaya dan mengambil setiap tindakan yang diperlukan untuk menghindari pihak-pihak ketiga dalam memperoleh akses terhadap atau mengakibatkan terjadinya pengungkapan atas informasi rahasia.
  6. Dalam hal kerjasama telah berakhir, Member sepakat bahwa kewajiban untuk merahasiakan dokumen dan materi yang merupakan informasi rahasia sebagaimana diatur dalam ketentuan ini akan tetap berlaku.

 

KELALAIAN

  1. Member sepakat bahwa yang dimaksud dengan Kelalaian (Wanprestasi) adalah hal atau peristiwa sebagai berikut:
    1. Kelalaian (Wanprestasi).
    2. Apabila Member lalai dalam melaksanakan sesuatu kewajiban atau melanggar suatu ketentuan dalam SKU.
    3. Pernyataan Tidak Benar.
    4. Bilamana ternyata bahwa suatu pernyataan atau jaminan yang diberikan oleh Member dalam SKU – tidak benar atau tidak sesuai dengan kenyataannya.
  2. Dalam hal terjadi suatu kejadian kelalaian berdasarkan angka 1 ketentuan kelalaian ini oleh Member, maka SEHATIGOLD dapat memilih apakah tetap meneruskan atau menutup Akun Member. Apabila SEHATIGOLD berkehendak untuk menutup Akun Member, maka kehendak tersebut harus diberitahukan kepada Member dalam waktu yang wajar menurut SEHATIGOLD.
  3. Dalam hal terjadi kejadian kelalaian oleh Member sebagaimana dimaksud, maka SEHATIGOLD berhak dengan seketika melakukan penonaktifan Akun Member pada SEHATIGOLD tanpa harus melakukan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Member, dan Member dengan ini setuju bahwa SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member atau pihak manapun atas segala tuntutan dan atau gugatan dan atau klaim dan atau permintaan ganti kerugian dari pihak manapun yang mungkin timbul sehubungan dengan terjadinya kelalaian tersebut.

 

HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Member menyatakan dan menyetujui SEHATIGOLD sebagai pemegang hak kepemilikan atas layanan, perangkat lunak, alat teknologi dan konten, situs, dan bahan lain termasuk Hak Kekayaan Intelektual yang terkait dengan fasilitas SEHATIGOLD.
  2. Member hanya diperbolehkan untuk melihat, mencetak dan/atau mengunduh kopi material dari Website untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Seluruh penggunaan komersial perlu mendapatkan ijin dari SEHATIGOLD. Setiap kegiatan komersil tanpa seijin SEHATIGOLD diartikan sebagai pelanggaran atas Hak Kekayaan Intelektual SEHATIGOLD dan mengakibatkan pemberhentian Akun SEHATIGOLD pada Member.

 

PEMBLOKIRAN DAN PEMBEKUAN AKUN

  1. Dalam rangka menjalankan prinsip kehati-hatian, SEHATIGOLD berhak dan Member dengan ini memberi kuasa kepada SEHATIGOLD untuk memblokir baik sebagian atau seluruh saldo Member (hold amount) dan/atau mendebetnya serta melakukan pemberhentian Akun, apabila terjadi hal berikut:
    1. Adanya permintaan dari pihak perbankan dikarenakan adanya kesalahan pengiriman dana dan pihak perbankan tersebut meminta dilakukan pemblokiran;
    2. Menurut pendapat dan pertimbangan SEHATIGOLD terdapat kesalahan penerimaan transaksi;
    3. SEHATIGOLD digunakan sebagai tempat penampungan yang diindikasikan hasil kejahatan termasuk namun tidak terbatas pada Tindak Pidana korupsi, penyuapan, narkotika, psikotropika, penyelundupan tenaga kerja, penyelundupan manusia, bidang perbankan, bidang pasar modal, bidang perasuransian, kepabeanan, cukai, perdagangan manusia, perdagangan senjata gelap, terorisme, penculikan, pencurian, penggelapan, penipuan, pemalsuan, perjudian, prostitusi, bidang perpajakan, dan terorisme;
    4. Member dinilai lalai dalam melakukan kewajiban berdasarkan SKU;
    5. Kebijakan SEHATIGOLD atau oleh suatu ketetapan pemerintah atau instansi yang berwenang atau peraturan yang berlaku, sehingga SEHATIGOLD diharuskan melakukan pemblokiran dan atau pembekuan Akun SEHATIGOLD tersebut.
  2. Apabila terjadi pemberhentian Akun, Member setuju dan menyatakan bersedia untuk tetap terikat dengan SKU menghentikan penggunaan layanan SEHATIGOLD, memberikan hak kepada SEHATIGOLD untuk menghapus semua informasi dan data dalam server SEHATIGOLD, dan menyatakan SEHATIGOLD tidak bertanggung jawab kepada Member atau Pihak Ketiga atas penghentian akses dan penghapusan informasi serta data dalam Akun Member.

 

PAJAK

Bahwa pajak atas aktivitas perdagangan Emas Digital adalah pajak yang ditanggung oleh masing-masing pelaku kegiatan, dalam hal ini Member dan SEHATIGOLD. Member dapat mengkonsultasikan pembayaran pajak kepada Konsultan Pajak Pribadi, dan SEHATIGOLD tidak menanggung pajak Member kecuali ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini.

 

FORCE MAJEURE

  1. Yang dimaksud dengan Force Majeure adalah kejadian-kejadian yang terjadi di luar kemampuan dan kekuasaan SEHATIGOLD sehingga mempengaruhi pelaksanaan transaksi antara lain namun tidak terbatas pada:
    1. Gempa bumi, angin topan, banjir, tanah longsor, gunung meletus dan bencana alam lainnya;
    2. Perang, demonstrasi, huru-hara, terorisme, sabotase, embargo, dan pemogokan massal;
    3. Kebijakan ekonomi dari Pemerintah yang mempengaruhi secara langsung;
  2. Sepanjang SEHATIGOLD telah melaksanakan segala kewajibannya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku sehubungan dengan terjadinya Force Majeure tersebut, maka SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member atau pihak lain manapun atas segala risiko, tanggungjawab dan tuntutan apapun yang mungkin timbul sehubungan dengan keterlambatan maupun tidak dapat dilaksanakannya kewajiban akibat Force Majeure.

 

KOMUNIKASI

  1. Member menyatakan setuju untuk berkomunikasi dengan SEHATIGOLD dalam format elektronik, dan menyetujui bahwa semua syarat, kondisi, perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan atau segala bentuk komunikasi lainnya yang disediakan oleh SEHATIGOLD kepada Member secara elektronik dianggap sebagai tertulis.
  2. Member menyatakan setuju untuk menerima e-mail dari Website. E-mail yang dikirim dapat berisi informasi seputar Akun, transaksi, sistem, promosi dan lain sebagainya.

 

PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Setiap perselisihan, sengketa atau perbedaan pendapat (selanjutnya disebut sebagai "Perselisihan") yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan kerjasama akan diselesaikan dengan cara sebagai berikut:

Bahwa setiap Perselisihan, sepanjang memungkinkan, akan diselesaikan dengan cara musyawarah untuk mufakat.

 

DOMISILI HUKUM & LAIN-LAIN

  1. SKU ini tunduk dan diberlakukan berdasarkan pada UU No 8 Tahun 2010 tentang Tindak Pidana Pencucian Uang dan Peraturan Kepala PPATK PER-09/1.02.2/PPATK/09/12, No. PER-12/1.02/PPATK/06/13, No. PER-12/1.02.1/PPATK/09/11 dan No. PER-02/1.02/PPATK/02/2014. Oleh karenannya, segala transaksi dengan nominal diatas Rp 100,000,000,- (seratus juta rupiah) diwajibkan adanya pelaporan transaksi tersebut kepada pihak PPATK.
  2. Untuk hal-hal yang belum diatur dalam SKU, maka akan berlaku seluruh ketentuan dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata serta ketentuan-ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya yang terkait.
  3. Jika SEHATIGOLD melakukan perubahan terhadap isi SKU ini maka SEHATIGOLD akan memberitahukan perubahannya kepada Member sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku melalui media pemberitahuan yang dianggap baik oleh SEHATIGOLD dan selanjutnya Member akan tunduk pada perubahan SKU tersebut. Perubahan setiap lampiran dari SKU akan disepakati dan untuk selanjutnya merupakan satu kesatuan dengan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari SKU.
  4. Apabila Member melakukan tindakan-tindakan di luar ketentuan SKU, maka Member akan bertanggung jawab sepenuhnya dan dengan ini setuju bahwa SEHATIGOLD tidak akan memberikan ganti rugi dan atau pertanggungjawaban dalam bentuk apapun kepada Member, atau pihak manapun atas segala tuntutan dan atau gugatan dan atau klaim yang diajukan pihak lain sehubungan dengan tindakan-tindakan yang dilakukan Member
  5. Member wajib mematuhi seluruh persyaratan yang dicantumkan di dalam SKU. Kelalaian Member didalam mentaati atau melaksanakan isi dari SKU pada satu atau beberapa kali kejadian, tidak akan menghilangkan kewajiban Member untuk tetap memenuhi segala persyaratan yang terdapat di dalam SKU.
  6. Pertanyaan seputar Ketentuan dan Persyaratan atau perihal lain, dilakukan melalui [email protected]